Datenschutzhinweise für Coaching
Stand: 8. Oktober 2026
Diese Hinweise erklären, welche Daten ich im Zusammenhang mit meinem Coaching verarbeite und warum. Sie ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung meiner Website: https://www.nicoleklenk.de/datenschutz
1 Verantwortliche
Dipl.-Päd. Nicole Klenk, Kronberger Straße 28, 60323 Frankfurt am Main, E-Mail hallo@nicoleklenk.de
2 Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten | Vertrag, Zahlung, Rechnung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Telefonnummer, nur bei Telefontermin | Durchführung des Termins | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Buchungsdaten: Termin, Angebot, bei Jugendlichen das Alter | Terminorganisation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Verbindungsdaten, Bild und Ton bei Online-Terminen. Eine Aufzeichnung findet nicht statt. | Durchführung des Termins | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Rechnungen und Buchungsbelege | gesetzliche Aufbewahrung | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Gesprächsnotizen | Durchführung und Dokumentation des Coachings, Abwehr von Ansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO |
| Gesundheitsdaten, die Du freiwillig mitteilst | Durchführung des Coachings | Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, Deine Einwilligung im Klientenbogen |
3 Empfänger
- ThriveCart: Bestellung, Zahlung, Rechnung
- Stripe und PayPal: Zahlungsabwicklung
- Calendly: Terminbuchung
- Zoom: Online-Termine per Video
- Squarespace: Website
- STRATO: E-Mail-Postfach, in dem Deine E-Mails an mich gespeichert werden
- Frau Schiebler, Junker Legal: Steuerberatung und Buchführung, in eigener Verantwortung
- ActiveCampaign: Newsletter und E-Mail-Kurs, nur wenn Du Dich dafür anmeldest
Mit Dienstleistern, die in meinem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Ich speichere Klientenbögen und Gesprächsnotizen ausschließlich verschlüsselt auf meinem eigenen Rechner.
Ich bespreche Fälle in der Supervision nur anonymisiert, ohne Namen und ohne Angaben, an denen man Dich erkennen kann.
4 Übermittlung in Drittländer
Mehrere dieser Dienste haben ihren Sitz oder ihre Server in den USA. Ist ein Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Andernfalls verwende ich Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
5 Speicherdauer
- Rechnungen und Buchungsbelege: acht Jahre, so schreibt es das Steuerrecht vor.
- Gesprächsnotizen: bis zu drei Jahre nach Abschluss des Coachings, wenn Du eingewilligt hast. Ohne Einwilligung lösche ich sie vier Wochen nach dem letzten Termin. Nach meiner Erfahrung meldet sich etwa ein Viertel der Klientinnen und Klienten innerhalb von zwei bis drei Jahren wieder. Dann erleichtern mir meine Notizen den Wiedereinstieg.
- Kontakt- und Buchungsdaten: bis der Zweck entfällt, danach Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
6 Deine Rechte
Du hast Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib dafür an hallo@nicoleklenk.de . Beschwerden kannst Du an den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit richten.
7 Pflicht zur Bereitstellung
Für den Vertrag brauche ich Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Deine Zahlungsdaten. Ohne sie kommt kein Vertrag zustande. Gesundheitsdaten teilst Du freiwillig mit. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
8 Kurzfassung für Jugendliche von 12 bis 17 Jahren
Was ich über Dich speichere und warum:
Ich speichere, wie ich Dich nennen soll, Dein Alter, Deine Termine und meine Notizen aus unseren Gesprächen. Das brauche ich, um mit Dir zu arbeiten. Die Notizen sind nur für mich.
Ich erzähle Deinen Eltern nicht, was Du mir sagst. Sie bezahlen das Coaching und wissen, wann Termine sind. Eine Ausnahme gibt es, wenn Du oder jemand anderes in akuter Gefahr ist. Dann sage ich Dir vorher, was ich tue.
Du kannst jederzeit fragen, was ich über Dich gespeichert habe, und verlangen, dass ich etwas ändere oder lösche. Schreib mir dafür an hallo@nicoleklenk.de .